Open Space Bureau : Comment Aménager un Espace Ouvert Performant au Maroc
Le bureau en open space est devenu le modèle d’aménagement le plus répandu dans les entreprises modernes. Aussi appelé plateau ouvert ou espace de travail ouvert, ce type de bureau sans cloison séduit par sa capacité à fluidifier la communication et à optimiser les mètres carrés. Au Maroc, des startups de Casablanca aux centres d’appels de Rabat, de plus en plus de structures adoptent ce bureau partagé pour réunir leurs équipes. Mais un aménagement open space mal pensé peut vite devenir source de bruit, de stress et de perte de productivité.
Ce guide vous donne les clés pour réussir l’aménagement de votre bureau open space : avantages, limites, mobilier open space adapté et bonnes pratiques pour un agencement bureau performant.
Qu’est-ce qu’un open space bureau ?
Définition et principes
Un open space est un espace de travail collectif où les bureaux sont installés sur un plateau unique, sans cloisons fixes entre les postes. Les collaborateurs se voient, s’entendent et peuvent communiquer directement. Ce concept, aussi connu sous le nom de bureau paysager, est né aux États-Unis dans les années 1950 et s’est largement répandu depuis.
L’idée de base est simple : supprimer les barrières physiques pour fluidifier la communication, renforcer la collaboration et optimiser l’utilisation de chaque mètre carré. Selon une étude de la Dares, plus de 3 millions de salariés en France travaillent dans cet environnement de travail ouvert, et cette tendance se retrouve aussi au Maroc, notamment dans les secteurs des services, du digital et des télécommunications.
Open space, flex office et bureau fermé : quelles différences ?
Ces trois modèles répondent à des besoins différents. Le bureau open space attribue un poste fixe à chaque collaborateur dans un espace de travail collaboratif décloisonné. Le flex office va plus loin : personne n’a de bureau attitré, et chacun choisit son espace selon la tâche du moment, un fonctionnement proche du bureau coworking. Le bureau fermé, lui, offre un espace individuel cloisonné, adapté aux tâches de concentration.
La tendance actuelle est au modèle hybride, qui combine des zones ouvertes pour la collaboration avec des espaces fermés pour la concentration et la confidentialité. On retrouve cette logique dans les espaces de coworking comme dans les sièges de grands groupes.
Les avantages d’un bureau en open space
Collaboration et communication renforcées
Le principal atout de l’open space est la fluidité des échanges. Les collaborateurs peuvent se parler directement, poser une question rapide ou lancer un brainstorming sans réserver de salle. Cette proximité renforce l’esprit d’équipe, accélère la prise de décision et améliore la productivité au quotidien.
Pour les entreprises marocaines qui gèrent des équipes projet ou des services clients, cet avantage est particulièrement utile au quotidien.
Optimisation de l’espace
A surface égale, un open space accueille plus de postes de travail qu’un aménagement cloisonné. Dans les grandes villes marocaines comme Casablanca, Rabat ou Tanger, où le coût de l’immobilier professionnel reste élevé, cette optimisation se traduit directement par des économies sur le loyer et les charges.
Flexibilité et modularité
Un open space s’adapte facilement à la croissance de votre entreprise. L’arrivée de nouveaux collaborateurs ou la réorganisation d’un service ne nécessite qu’un simple déplacement de mobilier, là où un bureau cloisonné demanderait des travaux. Avec des bureaux bench modulaires, vous pouvez reconfigurer votre agencement open space en quelques heures.
Les inconvénients de l’open space (et comment les résoudre)
Le bruit et le manque de concentration
C’est le reproche numéro un. Conversations, appels téléphoniques, sonneries, bruit des claviers : les nuisances sonores en open space sont le principal facteur de perte de concentration. Selon Cerveau & Psycho, une conversation à voix basse à proximité augmente de 30 % la proportion d’erreurs chez les collaborateurs voisins.
Solutions : installez des panneaux acoustiques muraux, des cloisons de bureau absorbantes entre les postes et des phone box (cabines insonorisées) pour les appels. Les revêtements de sol souples (moquette, tapis) aident aussi à réduire la réverbération, un point utile dans les bâtiments marocains aux sols souvent carrelés.
Le manque d’intimité
En open space, chaque collaborateur est à la vue de tous. Ce manque d’intimité peut générer un sentiment de surveillance et augmenter le stress, surtout pour les tâches qui demandent de la confidentialité (RH, finance, direction). La qualité de vie au travail (QVT) en dépend directement.
Solutions : prévoyez des zones de repli : petites salles fermées pour les appels confidentiels, alcôves de concentration et salles de réunion équipées. L’objectif est d’offrir le choix à vos collaborateurs entre espace ouvert et espace fermé selon leurs besoins du moment.
Comment bien aménager un open space bureau
Définir les zones de travail
Un open space performant ne se résume pas à un grand plateau avec des bureaux alignés. Il doit être découpé en zones distinctes, chacune avec une fonction précise :
- Zone de travail collaboratif : bureaux bench regroupés par équipe ou par projet, séparés par des cloisons amovibles
- Zone de concentration : postes individuels, alcôves acoustiques ou bureaux modulaires isolés
- Zone de réunion : salle de réunion fermée et coins informels pour les échanges rapides
- Zone de détente : espace café, coin repas, lounge pour la déconnexion et le bien-être au travail
L’AFNOR recommande une surface minimale de 10 m² par personne en open space, et 15 m² par personne dans un environnement bruyant. Respecter cette norme est la base d’un aménagement confortable.
Choisir le bon mobilier
Le mobilier de bureau professionnel est l’élément central de votre open space. Il doit être fonctionnel, ergonomique et modulable.
Les bureaux bench multi-postes sont la solution la plus courante. Ils permettent de regrouper 2, 4 ou 6 collaborateurs sur un même îlot un bureau bench 4 personnes pour les petites équipes, un bureau bench 6 personnes pour les services plus larges avec gestion de câbles intégrée. Pour les tâches qui nécessitent de varier les postures, les bureaux assis-debout réglables en hauteur réduisent les douleurs dorsales et améliorent la concentration.
Les chaises ergonomiques certifiées BIFMA ou EN 1335 sont indispensables. Vos collaborateurs passent 6 à 8 heures assis chaque jour : un fauteuil de bureau de qualité avec soutien lombaire réglable, accoudoirs ajustables et matériaux respirants est un investissement rentable pour le confort et la productivité. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la chaise de bureau ergonomique professionnelle.
Soigner l’acoustique et l’éclairage
L’acoustique est le facteur qui fait la différence entre un open space agréable et un open space pénible. La norme française NF S31-199 encadre d’ailleurs les performances acoustiques des espaces ouverts de bureaux. Les solutions d’isolation phonique sont nombreuses : panneaux muraux absorbants, cloisons textiles entre les postes, dalles de plafond acoustiques et cabines téléphoniques insonorisées.
Pour l’éclairage, combinez lumière naturelle et éclairage bureau artificiel adapté. Au Maroc, l’ensoleillement abondant est un atout : positionnez les postes de travail pour tirer parti de la lumière du jour tout en évitant les reflets sur les écrans. Complétez avec un éclairage LED neutre (4 000 K) pour les journées couvertes ou les bureaux en retrait. Côté décoration open space, l’ajout de plantes vertes et de touches de couleur crée une atmosphère plus chaleureuse et contribue au bien-être des équipes.
Aménager un open space bureau au Maroc
Le marché marocain présente des réalités spécifiques. Les centres d’appels, les agences digitales et les services administratifs représentent une part importante des projets d’aménagement en open space. Ces environnements demandent un mobilier robuste, conçu pour un usage intensif, et des solutions acoustiques adaptées à des plateaux souvent denses.
Travailler avec un fabricant local permet de maîtriser les délais de livraison, d’éviter les frais d’importation et de bénéficier d’un service après-vente de proximité. KWESK, fabricant marocain de mobilier de bureau depuis 2008, propose des solutions complètes pour l’aménagement de bureau en open space : bureaux bench, chaises certifiées BIFMA et EN 1335, rangements et accessoires. De l’agencement intérieur bureau à l’installation clé en main, chaque projet est accompagné sur mesure.
Que vous soyez à Casablanca, Rabat, Marrakech, Tanger, Fès ou Agadir, KWESK assure la livraison et l’installation dans tout le Royaume. Demandez un devis gratuit pour votre projet.
Questions fréquentes
1. Quelle surface prévoir par personne dans un open space ?
L’AFNOR recommande un minimum de 10 m² par collaborateur en open space standard, et 15 m² par personne dans un environnement bruyant (centre d’appels, service commercial). Ces normes garantissent un espace de travail confortable et une circulation fluide.
2. Quels sont les meilleurs bureaux pour un open space ?
Les bureaux bench multi-postes sont les plus adaptés. Ils regroupent plusieurs collaborateurs sur un même îlot, optimisent l’espace et intègrent la gestion de câbles. KWESK propose des bureaux bench modulables pour 2, 4 ou 6 personnes.
3. Comment réduire le bruit dans un open space ?
Combinez plusieurs solutions : panneaux acoustiques muraux, cloisons absorbantes entre les postes, cabines insonorisées pour les appels, et revêtements de sol souples. L’ajout de plantes et de textiles contribue aussi à absorber le son.
4. L’open space convient-il à toutes les entreprises ?
Non. Les activités qui demandent beaucoup de confidentialité (RH, finance, juridique) ou de concentration prolongée ne sont pas toujours compatibles avec un espace totalement ouvert. Le choix entre open space ou bureau fermé dépend de vos métiers. La meilleure approche est le modèle hybride, qui combine espace de travail partagé et bureaux individuels fermés selon les besoins.
5. Comment passer d’un bureau cloisonné à un open space ?
Commencez par auditer les usages réels de vos équipes. Identifiez les besoins en collaboration, en concentration et en confidentialité. Élaborez un plan d’aménagement bureau avec des zones distinctes c’est l’étape clé du space planning puis choisissez du mobilier modulable qui pourra évoluer avec votre entreprise. KWESK propose un accompagnement complet pour ce type de projet.
Vous planifiez un aménagement en open space pour votre entreprise au Maroc ? Contactez KWESK pour un devis gratuit et un accompagnement de A à Z : consultation, mobilier certifié et installation clé en main.