PRIVACY POLICY

Quelles données personnelles nous collectons

Nous pouvons collecter :

• Informations que vous nous fournissez directement
  • Votre nom, prénom
  • Votre adresse email
  • Votre numéro de téléphone
  • Informations de contact via formulaire "Nous contacter"
• Données de navigation
  • Adresse IP
  • Type de navigateur
  • Pages visitées
  • Date et heure de visite
  • Référents (d'où vous venez)
• Cookies et technologies similaires : nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation de notre site, et pour des finalités marketing.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

1. Fournir nos services : répondre à vos demandes via le formulaire de contact, traiter les communications, etc.
2. Marketing et communications : vous envoyer des newsletters, des offres, des actualités (si vous avez accepté).
3. Analyse et amélioration : comprendre comment les utilisateurs utilisent notre site pour améliorer nos produits (fauteuils) et l'ergonomie du site.
4. Sécurité et prévention des fraudes : détecter des activités suspectes, protéger le site et vos données.
5. Obligations légales : respecter les lois et régulations applicables.

Partage des données

Nous pouvons partager vos données dans les cas suivants :

• Avec des prestataires (ex : hébergeur, outils d'analytics, marketing), uniquement dans la mesure nécessaire à leurs services.
• Avec des autorités légales, si la loi l'exige (par exemple pour des enquêtes judiciaires).
• En cas de fusion, acquisition ou cession d'entreprise, avec les parties concernées, toujours sous réserve d'engagements de confidentialité.

Sécurité des données

• Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
• Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou stockage électronique n'est totalement sécurisée ; nous ne pouvons pas garantir une sécurité parfaite.

Conservation des données

• Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées (ex : répondre à vos demandes, vous envoyer des communications).
• Ensuite, vos données peuvent être archivées ou anonymisées pour des raisons d'historique, de conformité légale ou de résolution de litiges.

Vos droits

Selon votre juridiction (et notamment si vous êtes en Europe), vous pouvez avoir les droits suivants :

• Droit d'accès : savoir quelles données nous possédons à votre sujet.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander que vos données soient supprimées (dans la mesure où cela n'empêche pas des obligations légales ou contractuelles).
• Droit de limiter le traitement : demander que nous ne traitions plus vos données pour certaines finalités.
• Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format structuré, couramment utilisé.
• Droit de retirer votre consentement : si le traitement repose sur votre consentement (ex : pour les newsletters), vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.
• Droit d'opposition : vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à contact@kwesk.com

Cookies et traceurs

• Nous utilisons des cookies pour optimiser votre expérience sur notre site, mesurer les performances et pour des campagnes marketing.
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